Решения 1С CRM помогает автоматизировать управление взаимоотношения с клиентами.
Внедрение функций CRM повышают эффективность работы привлечения клиентов, отделов продаж и отделов сопровождения и сервиса. Расширенная аналитика помогает планировать будущие продажи как новым так и текущим клиентам.
Вы можете:
Ведение переписки с клиентом в WhatsApp
Интеграция 1С и WhatsApp позволяет вести чат с клиентом прямо из окна 1С:CRM:
Воронка продаж и управление продажами
Контролируйте и управляйте продажами в организации с помощью воронки продаж в 1C:CRM. Настройте воронку продаж в соответствии со спецификой бизнеса, планируйте продажи в разрезах: номенклатуры, клиентов, менеджеров и подразделений, контролируйте сделки на каждом этапе воронки продаж отслеживайте выполнение планов с помощью план-фактного анализа.
Прогнозируйте продажи с помощью инструмента "Потенциалы".
Рассчитайте с помощью формул потенциал сделки на основе портрета клиента.
А также Вы можете:
В 1С:CRM встроен набор инструментов для проектирования и анализа эффективности бизнес-процессов.
Вы можете:
В 1С:CRM можете работать с обращениями, создавать сценарии их обработки, работать с базой знаний для повышения качества поддержки клиентов.
Уведомления и оповещения о событиях
Получайте оперативные оповещения и напоминания при наступлении определенных событий в CRM-системе. Настройте уведомления для планируемых / просроченных событий в календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создайте индивидуальные напоминания (например, при рекламациях и жалобах от клиентов).
1С:CRM дает возможность управлять маркетинговыми кампаниями.
Вы можете:
1С:CRM позволяет создать прозрачную систему мотивации и индивидуальные показатели для менеджеров.
Вы можете:
1C:CRM имеет широкие возможности взаимодействия с другими сервисами, приложениями и обеспечивает:
Узнайте, как сотрудникам и руководству компании увеличить шансы на успешное внедрение CRM-системы!
20 000 внедрений CRM
для торговых, производственных, строительных и др компаний
8000 специалистов
в т.ч специалисты по CRM сертифицированные 1С
24/7 линия консультаций
наши специалисты всегда готовы прийти вам на помощь
Отраслевые решения
подберем и настроим решение под вашу отрасль
Автоматизируем учет и бизнес-процессы
Получить коммерческое предложение