"1С:Предприятие 8" и компания "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ) помогли оптимизировать работу мобильных представителей компании УКК "Алтес" – поставщика профессионального кровельного инструмента и станков

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект по автоматизации Управления кровельной комплектации «Алтес» - поставщика професcионального кровельного инструмента, станков и материалов. Проект, реализованный на базе «1С:Предприятия 8», позволил компании улучшить контроль торговых процессов, получить дополнительные конкурентные преимущества и выйти на новый уровень мобильного обслуживания клиентов.

Управление кровельной комплектации «Алтес» занимается поставкой профессионального кровельного инструмента, станков, материалов и аксессуаров, осуществляет комплексную сервисную поддержку, оказывает квалифицированную консультационную помощь по вопросам подбора кровельного инструмента и оборудования. Кроме того, компания оказывает ряд других услуг по комплектации строительства кровель, а также услуги по обработке рулонного и листового металла. Работая на рынке с 2001 года, УКК «Алтес» является официальным партнером известных производителей кровельного инструмента, станков и материалов, таких как Draco, Freund, Forstner, Rheinzink, Schechtl, Schlebach, Wuko. Клиентами УКК «Алтес» являются как крупные строительные и производственные компании, так и индивидуальные кровельщики-профессионалы. В 2005 году компания расширила географию своего присутствия на рынке, открыв подразделение в Москве. А в 2006 году открылся первый в России специализированный кровельный салон в Санкт-Петербурге.

Решение о внедрении современной информационной системы было принято с целью оптимизации внутрифирменного учета и получения оперативных данных для более детального анализа и управления торговыми процессами. Кроме того, для улучшения скорости и качества обсуживания клиентов, существовала необходимость в автоматизации работы мобильных сотрудников – торговых представителей компании в Москве и Санкт-Петербурге, которые оформляют заказы, выезжая по заявкам с ноутбуками непосредственно в офис к клиенту. С помощью проекта планировалось обеспечить мобильных сотрудников on-line доступом к оперативно обновляющейся базе данных компании с возможностью оформления всех необходимых для заказа документов.

Для решения этих задач были выбраны программные продукты «1С:Управление торговлей» и «WEB-расширение» системы «1С:Предприятие 8». Реализация проекта была поручена специалистам Петербургского подразделения компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), т.к. за 11 лет работы на рынке автоматизации компания накопила богатый опыт внедрения систем на базе «1С:Предприятие».

Для реализации проекта сотрудникам компании БИТ хватило 3 месяцев. Автоматизированы следующие участки:

· управление отношениями с клиентами;

· управление денежными средствами;

· анализ цен и управление ценовой политикой;

· управление продажами;

· управление закупками;

· управление складскими запасами;

· учет коммерческих затрат;

· учет НДС;

· мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Благодаря использованию технологий «Web-расширения», мобильные представители компании, работающие вне офиса и выезжающие к клиентам с ноутбуками, получили оперативный доступ к единой информационной системе, с возможностью оформления и печати платежных и других необходимых документов. Теперь сотрудники компании в on-line режиме получают через интернет информацию о состоянии дел на складах компании, интерактивно оформляют заказы на месте у клиента и проверяют состояние их готовности. Такой современный подход компании к работе с клиентами предоставил дополнительные конкурентные преимущества, позволил выйти на новый уровень качественного обслуживания клиентов.

В целом, внедрение проекта предоставило руководству УКК «Алтес» удобный инструмент для эффективного контроля текущего состояния торговой и финансовой деятельности предприятия. Оперативно поступающие данные по оборотам компании, движению денежных средств на расчетных счетах, состоянию складских запасов, количеству сделанных заказов, позволили эффективно анализировать работу организации, быстро планировать денежные поступления и расходы, анализировать прибыльность работы и целесообразность дополнительных затрат.

В ходе проекта был автоматизирован учет торговых операций, что позволило вести детальный контроль и анализ продаж, планировать закупки, анализировать покупательский спрос. Организован удобный рабочий интерфейс для менеджеров по продажам. Детализирован складской учет, для удобства поиска введены дополнительные характеристики товаров на складе, организован учет импортных товаров с отображением в информационной системе данных о стране-производителе и номере таможенной декларации. Автоматизация позволила отслеживать малейшие изменения в потребностях клиентов и быстрее на них реагировать. На более высокий уровень выведено и качество управления отношениями с поставщиками и другими контрагентами. Многократно ускорились процессы оформления сделок с поставщиками и покупателями.

По словам Марии Новицкой, директора по экономике УКК «Алтес»: «Специалисты компании БИТ отлично выполнили поставленные задачи. Благодаря внедрению «1С:Предприятия 8» мы получили возможность автоматизировать оперативный и управленческий учет компании, вести финансовый анализ, анализировать затраты покупателей и вести учет остатков товаров на складах.Установка «1C:Web-расширения» позволила более тщательно координировать работу петербургского и московского офисов компании, а значит – сделать еще один шаг на пути развития нашего бизнеса».

В ходе проекта проведено обучение сотрудников работе с новой информационной системой. В будущем планируются работы по расширению Web-функционала.