Как осуществляется сотрудничество с маркетплейсом Озон при реализации крупногабаритного товара? Рассмотрим данный вопрос подробнее.
Что относится к крупногабаритному товару
Для каждого склада характеристики крупногабаритного товара или сокращенно КГТ свои. Усредненно приняты следующие критерии такой группы грузов:
- длина от 120 до 220 см;
- ширина от 60 до 80 см;
- высота от 60 до 70 см.
Немаловажным показателем является масса. Если продукция будет меньше указанных размеров, но ее вес будет находиться в пределах 25-80 кг, то такой товар будет отнесен к крупногабаритному. Товар попадет в раздел отклоненные к принятию на складе. Такие нормы связаны с тем, что товар доставляется исключительно на паллетах. Если товар не помещается на паллету или слишком тяжелый, то его транспортировка попросту становится невозможной физически.
Измерение параметров товара КГТ
С массой все понятно, груз просто взвешивают. Геометрические параметры определяют вместе со всеми выступающими частями упаковки. Не предусмотрено такого понятия, как средняя длина, ширина или высота. Данный факт следует учитывать, чтобы не понести финансовые потери из-за неправильно измеренных размеров упаковки.
Введение временных ограничений на прием товара
Введенные на складах характеристики крупногабаритных грузов действуют не всегда. В случае если склад переполнен товарами, администрация часто устанавливает временные ограничений. Вместо максимальной длины товара в 160 см, показатель может быть снижен до 120. Предприниматели уведомляются о вводимых ограничениях через личный кабинет или посредством звонка менеджера.
Примеры крупногабаритного товара
Существует большое количество товаров на Озон из группы крупногабаритных. Рассмотрим самые часто встречающиеся товары в категориях:
- бытовая техника, это микроволновки, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, очистители воздуха, вытяжки, духовые шкафы;
- дом и сад, качели, мусорные бачки, тачки, каркасные бассейны, беседки, трубы для канализации и водоснабжения;
- товары для детей, это ванночки, кресла, специальные кроватки, большие и объемные игрушки;
- спорт и отдых, сноуборды, беговые дорожки, батуты каркасного и воздушного типа, снаряжение для дайвинга;
- туризм и рыбалка, в категорию входят лодки, удочки, ружья, шатры, различные коврики;
- мебель, комоды, столы, стулья, полки, кровати, шкафы, винтовые лестницы;
- товары для строительства и ремонта, мешки с цементным и клеевым составом, керамическая плитка, деревянные бруски и доска, сантехнические принадлежности, армирующая сетка, электропилы и много чего еще.
Плюсы реализации крупногабаритных товаров
К достоинствам реализации крупногабаритного товара следует отнести не самую большую конкуренцию. В большинстве категорий очень малое количество КГТ. В свою очередь покупатель имеет ограниченный выбор, а предприниматель соответственно высокие продажи и прибыль. Можно очень быстро продвинуться в ТОП выдачи магазина. Крупногабаритная продукция, как правило, имеет высокую стоимость. Реализация одной единицы КГТ продукции гораздо более прибыльна, чем продажа негабаритной продукции. Маржа выше на 20-25%.
Недостатки реализации крупногабаритных товаров
Из недостатков реализации КГТ на Ozon следует выделить непосредственную сложность упаковки и доставки. Гораздо проще организовать поставку на склад 1000 коробочек 5 на 10 см, чем одной упаковки весом в 50 кг и шириной 75 см. Необходимо хранить груз до момента реализации продукции. Нужно обеспечить надлежащие условия, чтобы исключить повреждения груза и ухудшение внешнего вида. Также для продаж необходимо сделать качественные фотографии. Требуется снять большое помещение для создания студии и получения ярких и информативных фотографий. Если фото будут тусклые и некрасивые, то с реализацией продукции будут существенные проблемы даже при невысокой цене продукции. Очень важно привлечение внимания покупателя к товару из всего множественного списка продукции.
Особенности работы с КГТ на маркетплейсе
Крупногабаритный товар требует больше внимания за счет сложностей с погрузкой, транспортировкой, хранением. Поэтому следует четко понимать логистические трудности, стоит проанализировать варианты. Не стоит забывать про условия возврата.
Логистика
Имеются два варианта работы с крупногабаритными грузами:
- FBS, предприниматель создает виртуальный склад в магазине и хранит физический товар до момента покупки у себя на складе, после покупки он доставляет груз до склада компании, Озон собственными силами доставляет груз до покупателя;
- rFBS, предприниматель хранит товар до момента покупки у себя на складе, после покупки он собственными силами доставляет груз покупателя или заказывает услуги логистической компании, товар необходимо доставить до двери покупателя.
Первый вариант гораздо более выгодный, так как предпринимателю не нужно оплачивать дорогие услуги логистических компаний. В любом случае, все нюансы следует рассчитать и принимать решения нужно в соответствии с конкретной ситуацией. В редких случаях модель сотрудничества RFBS бывает выгоднее.
Возвраты
В случае крупногабаритных товаров возвраты не самое частое явление. Покупатели не согласны принимать товар в случае существенного отличающегося внешнего вида или отсутствия работоспособности. Озон собственными силами доставляет товар на склад где проходил прием груза. Срок возврата составляет 7 дней с момента отказа покупателя. Предприниматель приезжает вместе с накладными документами и забирает товар в соответствии с установленными правилами компании Озон. Перед приемом необходимо проверить все характеристики груза.
Комиссия
В магазине Озон комиссия на крупногабаритные товары рассчитывается в зависимости от категории в которой торгуется продукция. Рассмотрим самые распространенные категории в которых встречаются крупногабаритные товары:
- 5% на бытовую технику;
- 7% на мебель;
- 10% на товары для строительных и ремонтных работ;
- 11% на товары для спорта и отдых;
- 12% на инвентарь для сада и огорода.
- Комиссия за продажу товаров из других категорий составляет 5%.
Упаковка
Если предприниматель желает продавать товары со склада компании с доставкой силами Озон или партнеров, то в соответствии с FBS и realFBS груз в упаковке не должен превышать 220 см на 80 см на 70 см, вес до 80 кг. Груз в обязательном порядке должен располагаться на паллете. Если груз будет без паллеты, то товар попадет в группу отклоненные, так как имеются сложности с его транспортировкой из-за привлечения нескольких людей и специальной техники. В обязательном порядке на груз из нескольких частей необходимо приклеить бумажку с информацией - не разделять. Если груз хрупкий, то рабочий персонал также требуется об этом проинформировать. Необходимо повесить бумажку с надписью - хрупкий. Запрещается использовать для упаковки скотч, пленку и пакеты с замковым механизмом черной цветовой гаммы. Можно использовать только материалы прозрачной текстуры.
Особые требования к упаковке
Груз массой менее 30 кг необходимо упаковывать в коробки из трех слоев. Если груз имеет массу от 30 до 50 кг, то нужно использовать коробки из 5 слоев. В противном случае коробка может не выдержать массу продукции и дать трещину. Также следует предупреждать рабочий персонал следующими маркировками для оперативной и беспроблемной транспортировки груза:
- верх коробки, рабочий соответственно берется за низ коробки, никакого лишнего давления на груз;
- запрет штабелировать, груз нельзя ставить друг на друга, так как из-за массивности груз в нижней части может быть поврежден;
- не кантовать, следует транспортировать коробку строго в одном положении, в противном случае центр тяжести может сместиться и груз будет поврежден;
- центр тяжести, манипуляционный знак, который упрощает работу рабочему персоналу.
Как сделать бизнес на КГТ прибыльным
Чтобы не нести лишние финансовые расходы рекомендуется предварительно заглянуть в раздел "Что продавать на Озон?" в личном кабинете. Ознакомьтесь с продукцией, которая пользуется очень широким спросом у покупателей и не тратьте время на бесперспективные товары. Также для этих целей можно воспользоваться услугами компании, которые занимаются автоматизацией работы с маркетплейсами.
Как осуществляется работа на маркетплейсах с заказами КГТ без автоматизации:
Как осуществляется работа на маркетплейсах с заказами КГТ с автоматизацией:
Предварительный расчет прибыли и рисков от компании Озон
Не стоит забывать про такой полезный инструмент, как калькулятор прибыли Озон. На основе имеющейся статистики у компании и действующих в настоящий момент правил и комиссионных сборов будет создан план расходов и соответственно доходов предпринимателя. Необходимо зайти в одноименный раздел в личном кабинете, выбрать категорию продукции, обозначить габариты продукции, определить количество продукции и логистику. Выдаваемая информация - это продукт идеальных условий. Риски ведения торговой деятельности с КГТ следует умножить на 20%, а потенциальную маржу с единицы и общую прибыльность соответственно снизить на не менее 15%. Этим показателям уже можно доверять и планировать будущие действия.
Выводы
Под крупногабаритным грузом понимают упакованную продукцию с длиной сторон более 120 см и массой более 25 кг. Продажа крупногабаритного товара прибыльный бизнес. Из плюсов высокая маржинальность и низкая конкуренция. Из минусов сложности с логистикой и повышенные комиссионные за торговлю. Есть две схемы торговли на Озон - FBS и RFBS. Первый вариант предпочтительный, но иногда выгоднее будет воспользоваться вторым, следует рассчитать все нюансы логистики. Прежде чем начать торговать крупногабаритным грузом необходимо провести анализ уровня спроса на продукцию. Следует учитывать сезон и потребительские предпочтения к производителю, ценовой планке.
