Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Караганда
Поиск

Что представляет собой СОНО? Список важных ресурсов для предпринимателей

Время чтения: ~6 мин.

Актуальность проверена: 17 . 10 . 2024

СОНО - это система обработки налоговой отчетности, которая предлагает одно клиентское приложение для заполнения и передачи всех форм налоговой отчетности без использования Системы гарантированной доставки сообщений (СГДС). СОНО устраняет необходимость загрузки всех форм отчетности, позволяя загружать только необходимые формы для налогоплательщика, заполнять и отправлять их для обработки или представления на бумаге в налоговые органы.

Заключите договор сопровождения 1С ИТС в Первом Бите, настройте и обновляйте СОНО бесплатно!

Преимущества СОНО:

  1. Гибкая система описания форм налоговой отчетности. 
  2. Расширенная функциональность клиентского приложения. 
  3. Удобный интерфейс и навигация. 
  4. Высокая производительность и масштабируемость ресурса.
  5. Возможность работы с системой через портал Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, включая доступ к лицевым счетам;
  6. Использование штрих-кодов при подаче форм налоговой отчетности на бумаге. 
  7. Актуальное применение современных технологий создания информационных систем;
  8. Авто обновления клиентских приложений.

Правила обращения в службу поддержки ИС СОНО. 

Для обращений в службу поддержки пользователям СОНО и web-приложения "Кабинет налогоплательщика" необходимо отправить электронное письмо на почтовый ящик: sonosd@kgd.minfin.gov.kz

Формат обращения должен соответствовать следующему примеру:

Тема сообщения: ХХХХХХХХХХХХ/YYYYYYYYYYYY/ИС СОНО/КНП/Краткое описание проблемы пользователя

Текст сообщения должен содержать:

А. Информационная система или используемое ( ПО) программное обеспечение;

Б. Версия программного обеспечения;

В. Рабочий процесс, отражающий на цель обращения;

Г. Приложенная информация, включая текст ошибки, действия, при которых возникает ошибка, и дополнительную информацию (логи, скриншоты и т. д.);

Д. Отправитель: наименование налогоплательщика, Ф.И.О. ответственного лица.

a. ХХХХХХХХХХХХ – РНН налогоплательщика. 

b. YYYYYYYYYYY – ИИН/БИН налогоплательщика. 

c. ИС СОНО – информационная система «Сервисы обработки налоговой отчетности. 

d. КНП - Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»

При необходимости Служба поддержки СОНО направит пользователю << Запрос на предоставление дополнительной информации>>, включая инструкции для дальнейших действий для ответа на запрос.

Дополнительная информация, которая может потребоваться для анализа и решения проблемы:

1. Точное время возникновения проблемы (ДД/ММ/ГГ ЧЧ/ММ).

2. Конструктивное описание проблемы.

3. Характеристики оборудования пользователя:

a. Тип ЦП, Частота ЦП (Ггц), ОЗУ (Мб);

b. Скорость сетевого взаимодействия с salyk.kz (Кб/сек);

c. Информацию о наличии доступного места на диске у клиента (Мб).

4.Программное обеспечение пользователя, а именно:

a. Операционная система. 

b. Сервис пак операционной системы.

5. Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»

a. Используемый в настоящее время браузер, версия браузера и версия Java - приложения. 

6. Клиентское приложение СОНО

Необходимо предоставить наличие содержимого папок:

a. «\target\cert»

b. «\target\logs»

c. «\target\conf\default»

d. «target\conf\user»

Где найти логи клиентского приложения СОНО

Логи клиентского приложения СОНО находятся в корневой папке с установленной ранее программой. 

Пример: <<C:\ProgramFiles\SOHO\target\logs>>

Какие сроки рассмотрения клиентских обращений Службой поддержки СОНО:

Время ответа на первое обращение в саппорт - не более 6 часов. 

Повторное обращение - не более двух рабочих дней. 

Если в течение трёх рабочих дней support не получит ответ на запрос или пояснение информации, то рассмотрение обращения аннулируется. 

Обращения обычно рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Иногда этот срок может быть продлен до 1 месяца в случае необходимости внесения изменений в программное обеспечение.

Связаться со Службой поддержки СОНО можно по телефону 8 (7212) 99 61 53

Эксперты Первого Бита помогут настроить ваш компьютер для работы с государственными сайтами и услугами, включая отправку налоговой отчетности, статистической отчетности, установку ЭЦП и т. д.

Подробная подготовка и стандартные работы включают:

  • Наличие ЭЦП. 

  • Установку и настройку сертификата НУЦ РК. 

  • Установку, настройку Java. 

  • Настройку браузера. 

Установка, настройка и обновление программы СОНО

СОНО представляет собой программу, предназначенную для отправки отчетности в налоговый комитет Республики Казахстан.

Владельцы индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в Казахстане используют СОНО, а также кабинет налогоплательщика. Для обновления СОНО и настройки/обновления налоговых форм (например, ф.300, ф.910 и других) требуется стандартный список задач и дистрибутив.

Важные ресурсы для предпринимателей и бухгалтеров

Пользователи систем и мобильных приложений могут обратиться в Службу поддержки по указанным электронным адресам в случае возникновения технических вопросов при работе с порталами Комитета госдоходов.

1) Кабинет налогоплательщика. 

Расположен по адресу http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/. Отличие от СОНО заключается в том, что не требуется устанавливать программное обеспечение на ПК, все действия осуществляются через браузер (например, Mozilla Firefox). Необходимо подготовить компьютер и выполнить стандартные задачи.

Контактный электронный адрес Web-приложения «Кабинет налогоплательщика», информационная система «СОНО»  - sonosd@kgd.minfin.gov.kz

2) Статистическая отчетность. 

Доступна по адресу http://stat.gov.kz/. Для работы с порталом необходимо подготовить компьютер и выполнить стандартный список задач.

3) Электронное правительство. 

Расположено по адресу http://egov.kz/cms/ru. Позволяет подавать заявления в государственные структуры и получать справки в электронном виде. Для работы с порталом требуется подготовить компьютер и выполнить стандартные задачи.

4) Электронное лицензирование. 

Доступно по адресу http://elicense.kz/. Позволяет подавать заявления на получение лицензий и проверять их действительность. Для работы с порталом необходимо подготовить компьютер и выполнить стандартные задачи.

5) Государственные закупки. 

Доступны по адресу http://www.goszakup.gov.kz/. Позволяет зарегистрироваться как участник госзакупок. Для работы с порталом требуется подготовить компьютер и выполнить стандартный список задач.

6) Реестр электронных счет-фактур. 

Доступен по ссылке https://esf.gov.kz и помогает предпринимателям выписывать счета-фактуры в электронном формате, экономя время и уменьшая необходимую отчетность. Для использования портала необходимо подготовить компьютер и выполнить стандартные процедуры.

Контактный электронный адрес Информационной системы «ЭСФ» - esfsd@kgd.minfin.gov.kz

7) Портал тендеров СК. 

Доступен по адресу http://tender.sk.kz/ и предоставляет возможность предпринимателям участвовать в государственных закупках в РК. Для работы с порталом важно подготовить компьютер заранее и выполнить стандартные процедуры.

8) Портал КГД «www.kgd.gov.kz», мобильные приложения «e-Salyq Azamat» и «e-Salyq Business».

«е-Salyq Azamat» - мобильное приложение для предоставления пассажирской таможенной декларации. 

«e-Salyq Business» - в мобильном приложении доступна регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, выбор и смена налогового режима. Предусмотрена выдача чеков, формирование реестров доходов и ведение учета доходов работников. Приложение автоматически рассчитывает обязательства по налогам и социальным платежам и заполняет соответствующие сроки Упрощенной декларации. 

Контактный электронный адрес портала КГД «www.kgd.gov.kz»: support_portal@kgd.minfin.gov.kz

9)  Информационная система «АСТАНА-1»

Система «АСТАНА-1» - это платформа, на которой доступна автоматическая регистрация и выпуск деклараций на товары. Теперь участники ВЭД могут без участия должностных лиц органа государственных доходов  зарегистрировать декларацию, пройти через контроль системы управления рисками, списать с лицевых счетов декларанта суммы таможенных платежей и налогов.

Контактный электронный адрес информационной системы «АСТАНА-1» -  astana1sd@ecc.kz

10) Информационная система «Акцизы» 

Система контролирует производство и оборот подакцизных товаров и отдельных видов нефтепродуктов.

Контактный электронный адрес информационной системы «Акцизы» - akcizsp@kgd.minfin.gov.kz

Как получить ЭЦП

Электронно-Цифровая Подпись (ЭЦП) может быть получена как для физических, так и для юридических лиц. Заявку на получение ЭЦП можно подать на сайте http://egov.kz/cms/ru/information/eds/shag-2-podacha-onlayn-zayavki .

Интеграция 1С и ИС ЭСФ

Интеграция 1С:Бухгалтерия для Казахстана и ИС ЭСФ позволяет обмениваться данными между обеими системами, что упрощает выставление и прием электронных счет-фактур через Интернет. Услуга включает в себя:

  • Настройку базы 1С:Бухгалтерия для Казахстана. 

  • Обновление до версии 8.3.

  • Настройку сертификатов ЭЦП, импорт/экспорт данных с ИС ЭСФ РК 

  • Обучение работе с системой.

Получите услугу настройки ЭСФ в 1С в подарок при заключении договора 1С:ИТС в Первом Бите. 


Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку

Нет времени читать? Пришлем вам на почту!

Я даю Согласие на обработку персональных данных
14
ноября
11:00-12:30
Возможности «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП для Казахстана» ред. 3.1: преимущества перехода на новую редакцию
Прекращение поддержки редакции 2.0 конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом для Казахстана» версий ПРОФ и КОРП: риски и варианты решения Особенности и пр...

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение