Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Караганда
Поиск

Управление взысканием банке АО "Банк Реалист" с помощью системы БИТ.Управление задолженностью

Клиент

АО "Реалист Банк"

Заказчик

АО “Реалист Банк” основан в 1990 г. Банк является универсальной финансовой организацией, которая предоставляет широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам. Головной офис Банка находится в Москве, при этом он представлен в 38 городах различных регионов России. “Реалист Банк” входит в Топ-10 банков РФ по объему запасов драгоценных металлов (расчет ИА Интерфакс на основе данных ЦБ РФ) и в топ-5 по рейтингу портала «Банки.ру» в категории «Лучшие курсы валют».


3 года

Срок реализации

21

Автоматизировано рабочих мест

133

Штат сотрудников

Описание проекта

Что было до автоматизации?

До 2017 года работа с просроченной задолженностью велась в MS Excel. Данный инструмент тяжело поддавался проверки, корректной работе с большими массивами данных и совершенно не давал возможности работать сразу нескольким сотрудникам одновременно. На решение автоматизировать процесс взыскания повлияла существенная доля ошибок в MS Excel. Заказчику был необходим инструмент, который сократит ручной трудоемкий труд и позволит организовать процессы в организации.

Почему "БИТ.Управление задолженностью"?

Почему мы выбрали именно "БИТ.Управление задолженностью" от компании "Первый Бит"? Потому что данная система имеет возможность настройки под индивидуальные требования Заказчика; обеспечивает одновременную работу нескольких сотрудников с единым массивом информации; позволяет организовать интеграцию с внешними системами с использованием современных технологий; платформа 1С аналогична платформам, которые уже используются в Банке (кадровый учет и АХД) и наш внутренний разработчик был в состоянии поддерживать "БИТ,Управление задолженностью"; программа от компании "Первый Бит" имеет открытый код и позволяет собственными силами делать доработки; последним критерием выбора была приятная цена. Из этого набора факторов было принято решение о преобретение и внедрении силами поставщика 1Сбит программного продукта "БИТ.Управление задолженностью".

Буркалёв Николай Николаевич, Начальник управления развития и сопровождения программного обеспечения ДИТ

Что дала автоматизация?

Цель автоматизации – централизованное управление большим массивом информации существующей задолженностью наших клиентов; единая точка входа для всех сотрудников; оперативное составление отчётности и отслеживание внутренних показателей; закрепление различных видов задач в разрезе сотрудников, что позволило производить оценку загрузки каждого сотрудника. Как следствие – повышение производительности коллектива.

Планы на будущее

Сейчас мы завершаем последний этап внедрения новой версии программы. Появился функционал, которого нам очень не хватало - функционал по исполнительному производству в привязке к конкретному клиенту. Все ожидания на момент покупки были нами озвучены и мы, совместно со специалистами компании “Первый Бит”, успешно их выполним. Сейчас механизмы автоматизации повышают эффективность работы сотрудников и высвобождают человекочасы.

Буркалёв Николай Николаевич, Начальник управления развития и сопровождения программного обеспечения ДИТ


Задачи проекта

1

Сокращение трудоемкого ручного труда;

2

Организация бизнес-процессов взыскания задолженности;

3

Быстрый анализ и формирование отчетности для внутренних нужд;

4

Оптимизация работы сотрудников;

5

Автоматизация рутинных повторяющихся процессов.

Результаты работы над проектом

В 2 раза ускорилась постановка задач сотрудникам;

Появился прозрачной контроль за работой сотрудников;

Значительно повысилась эффективность сотрудников;

В 2 раза повысилась скорость формирования отчетности.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение