Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Караганда
Поиск

Управление дебиторской задолженностью с программой БИТ.Управление задолженностью в АО «Реалист Банк»

Заказчик

АО «Реалист Банк» основан в 1990 году. Банк является универсальной финансовой организацией, которая предоставляет широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам. Головной офис Банка находится в Москве, при этом он представлен в 38 городах различных регионов России. Реалист Банк входит в топ-10 банков РФ по объему запасов драгоценных металлов (расчет агентства «Интерфакс» на основе данных ЦБ РФ) и в топ-5 по рейтингу портала «Банки.ру» в категории «Лучшие курсы валют».


21

Количество автоматизированных рабочих мест

133

Количество сотрудников

Описание проекта

До 2017 года работа банка с просроченной задолженностью велась в MS Excel. Данный инструмент тяжело поддавался проверке, корректной работе с большими массивами данных и совершенно не давал возможности работать сразу нескольким сотрудникам одновременно. На решение автоматизировать процесс взыскания повлияла существенная доля ошибок в MS Excel. Банку был необходим инструмент, который сократит ручной труд и позволит автоматизировать работу с задолженностью. За помощью в выборе такого инструмента руководство банка обратилось в компанию «Первый Бит», которая давано работает на IT-рынке и имеет опыт автоматизации предприятий банковской сферы. 

Специалисты Первого Бита предложили внедрить программу для автоматизации взыскания задолженности в банках, коллекторских агентствах и предприятиях сферы ЖКХ – БИТ:Управление задолженностью. Программа обеспечивает одновременную работу нескольких сотрудников с единым массивом информации, позволяет организовать интеграцию с внешними системам, а платформа 1С, на которой она создана, аналогична платформам, которые уже используются в банке (кадровый учет и АХД). Кроме того, БИТ:Управление задолженностью имеет открытый код и позволяет собственными силами ИТ-отдела делать доработки.

Новая система стала единой точкой входа для всех сотрудников. Она дала возможность управлять большим массивом информации о существующей задолженностьи клиентов банка, оперативно составлять отчетности и отслеживать внутренние показатели. Кроме того, программа позволила закреплять различные виды задач в разрезе сотрудников. Это помогает производить оценку загрузки каждого сотрудника. 

Почему мы выбрали именно БИТ:Управление задолженностью? Потому что данная система имеет возможность настройки под наши требования, обеспечивает одновременную работу нескольких сотрудников с единым массивом информации, позволяет организовать интеграцию с внешними системами. Платформа 1С, на основе которой разработана программа, аналогична платформам, которые уже используются в банке (кадровый учет и АХД) и наш внутренний ИТ-отдел был в состоянии поддерживать БИТ:Управление задолженностью. Последним критерием выбора была оптимальная цена. Из этого набора факторов было принято решение о приобретении и внедрении силами Первого Бита системы БИТ:Управление задолженностью. 

Николай Буркалев, начальник управления развития и сопровождения программного обеспечения ДИТ.

Задачи проекта

1

Автоматизация рутинных повторяющихся процессов.

2

Организация бизнес-процессов взыскания задолженности.

3

Быстрый анализ и формирование отчетности для внутренних нужд.

4

Оптимизация работы сотрудников.

Результаты работы над проектом

  1. В 2 раза повысилась скорость формирования отчетности по задолженностям клиентов.
  2. В 2 раза ускорилась постановка задач сотрудникам.
  3. Появился прозрачной контроль за работой сотрудников, значительно повысилась эффективность сотрудников.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение