Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Караганда
Поиск

Новая клиника «Foox Clinic» в Краснодаре получила современную медицинскую информационную систему

Заказчик

«Foox Clinic» – современная стоматологическая клиника в центре Краснодара, которая открылась в феврале 2020 года. Клиника специализируется на лечении, протезировании, хирургии, исправлении прикуса, установке виниров. Стаж работы ведущих докторов – более 10 лет практики в эстетической стоматологии.


3

Количество автоматизированных рабочих мест

Описание проекта

«Foox Clinic» – новая клиника. При принятии решения об открытии ее руководство прошло к выводу, что нужно пойти по пути автоматизации процессов, так как современное медицинское учреждение не может эффективно работать без информационной системы и предоставлять пациентам высокий уровень сервиса. Главной задачей стала автоматизация зоны регистратуры. Нужно было, чтобы администраторы могли быстро записать пациента на прием к специалисту и провести оплату услуг сразу в информационной системе. Также важно было, чтобы все обращения и история болезни пациентов хранились не на бумагах, а в программе. 

Выбор партнера по автоматизации остановился на компании «Первый Бит», которая является разработчиком собственного решения БИТ.Стоматология, созданного на базе 1С с учетом потребностей медицинских организаций.

С внедрением информационной системы БИТ.Стоматология клинике удалось автоматизировать ключевые-бизнес процессы на следующих участках:

  1. Регистратура. Администраторы могут вести запись и перенос обращений пациентов на прием в электронном журнале с учетом графиков работы специалистов. Оперативно передавать лечащему врачу истории болезни пациентов в электронном варианте. Тем самым повышается уровень доверия клиента к врачу в тот момент, когда специалист знает причину предыдущих обращений и их результат. Для ведения кассовых операций была подключена онлайн-касса Атол-92Ф. 
  2. CRM. У «Foox Clinic» появилась возможность отслеживать в своей информационной системе источники обращения пациентов и управлять ими, сегментировать и форматировать базы клиентов по различным признакам для обзвонов, СМС- и email-рассылок, запускать и анализировать эффективность проведения акций. 
  3. Медицинская деятельность. Произведена загрузка шаблонов осмотра для врачей и новые печатные формы. 
  4. Учет сотрудников. Руководство «Foox Clinic» имеет возможность контролировать эффективность сотрудников с помощью различных отчетов: рейтинг по количеству клиентов в разрезе сотрудников, отчет выработке сотрудников и т.д. 
  5. Складской учет. Расходные материалы автоматически списываются в соответствии с нормами, обеспечен контроль за минимальными остатками запасов материалов на сладе. 
Медицинская информационная система БИТ.Стоматология достаточно простая и имеет интуитивно понятный интерфейс. Однако для максимально эффективной работы в программе сотрудники «Foox Clinic» прошли обучение по блокам «регистратура и «медицинская деятельность». Сотрудники особенно отметили пользу обучения, так как рабочий процесс существенно упростился, а обслуживание клиентов ускорилось.

Клиника «Foox Clinic» в перспективе планирует расширяться, открывать новые филиалы и увеличивать количество рабочих мест. На данный момент перед Первым Битом ставятся новые задачи и продолжается тесное сотрудничество с клиникой.

Задачи проекта

1

Организовать и автоматизировать работу регистратуры: записывать пациентов, планировать работу врачей, вести полный учет кассы.

2

Наладить формирование управленческой отчетности для руководства.

Результаты работы над проектом

  1. Обеспечено быстрое обслуживание пациентов в регистратуре. Клиенты отмечают высокий уровень обслуживания.
  2. Электронные медицинские карты помогают быстро просмотреть историю болезни и результаты анализов пациента.
  3. Обеспечен контроль минимальным остатков материалов на складе, а также контроль отклонений расхода от установленных норм.
  4. Полностью автоматизировано ведение управленческого и финансового учета. Программа показывает, какую прибыль приносит стоматологическая клиника и каждый сотрудник.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение