Описание проекта
В течение последних нескольких лет популярность маркетплейсов продолжает активно расти, объединяя продавцов и покупателей по всему миру. Сегодня на этих платформах можно найти огромное количество товаров на любой вкус. Этот факт, несомненно, привлекает новые компании, и компания «Климат Атака» не стала исключением. Однако, несмотря на перспективность такого направления, основным недостатком была необходимость выполнения большинства операций вручную, что усложняло процесс работы. Продажа оборудования осуществлялась в масштабном количестве, сотрудники не успевали вовремя обрабатывать все заказы, также не было синхронизации, в связи с этим отсутствовала возможность видеть корректные остатки по складам и в учетной записи.
Автоматизация потребовалась для ускорения процесса обработки заказов, выгрузки остатков на площадки. Для решения проблемы, предприятие «Климат Атака» обратилось за помощью в компанию «Первый Бит».
В рамках установочных встреч специалисты Первого Бита провели обследование внутренних процессов компании, на основе которого было принято решение о внедрении программы «БИТ.Управление маркетплейсами». Программа позволяет управлять заказами, поставками, товарами в виртуальной витрине, установить связь с номенклатурой 1С, вести взаиморасчеты и учет продаж маркетйплейсов в 1С.
Следующим шагом была настройка личных кабинетов заказчика, настройка регламентных заданий и связка номенклатурных позиций.
Затем специалисты компании «Первый Бит» провели обучение для руководства в работе с механизмами/выгрузками номенклатуры на маркетплейсах, а также отдельное обучение для сотрудников компании по работе с программой.
На заключительном этапе внедрения новой системы происходила настройка модуля, исправление багов и ошибок.
Выражаем благодарность сотрудникам Первого Бита, которые всегда были на связи, научили пользоваться установленным модулем «БИТ.Управление маркетплейсами», помогали при возникновении трудностей. Новая система сделала нашу работу продуктивной.
Комарова С.А., генеральный директор, ООО «Климат Атака»