Все проекты English Написать директору Блог
Выбор региона
Ваш город:Караганда
Поиск

БИТ.Phone

БИТ.Phone – это универсальное решение для автоматизации работы сall-центров и повышения качества работы менеджеров с клиентской базой.

С помощью БИТ.Phone сотрудники сall-центров и отделов продаж смогут управлять всеми входящими и исходящими звонками. Программа позволяет увеличить скорость обслуживания клиентов, сохранив при этом высокое качество обработки звонков.

или оформить заказ
Описание

Назначение:

БИТ.Phone предназначен для интеллектуального управления звонками в программах 1С, сохранения истории взаимоотношений с клиентами и поддержания актуальности клиентской базы. Он позволяет сократить время на поиске контактов, наборе телефонных номеров и составлении отчетов.

Решаемые бизнес-задачи:

  • сокращение времени на обработку звонков;
  • планирование количества звонков;
  • создание списков обзвона для менеджера или группы сотрудников;
  • распределение звонков по их приоритетности;
  • автоматическое определение контрагента и открытие его карточки при входящем звонке.

Преимущества:

  • исходящие звонки из программ 1С в 1 клик;
  • возможность подключения как стационарного, так и мобильного телефонов;
  • автоматическое определение местоположения входящих звонков на Yandex-картах;
  • возможность работы в «облаке».

Совместимость:

БИТ.Phone интегрируется в любую конфигурацию системы «1С:Предприятие 8». Для достижения максимальной эффективности рекомендуется использовать БИТ.Phone вместе с «1С:Управление торговлей» (версии 10.3, 11), БИТ.CRM, БИТ.CRM.Управление коммерческой службой, БИТ.Красота, БИТ.Управление медицинским центром.

Функционал

Основные функциональные возможности:

  • запись телефонного разговора в карточку клиента;
  • автоматическое создание событий входящих и исходящих звонков;
  • автоматическое направление звонков клиента ответственному за него сотруднику (функция «клиент-менеджер»);
  • отправка факсов и SMS-сообщений из программ 1С;
  • просмотр статусов выбранных сотрудников (занят, свободен, нет на месте).
Мастер-классы
Заказать тест-драйв   
Посмотрите программу в действии

* Бесплатно предоставляется лицензия на одно рабочее место, при условии, что у клиента нет купленных ранее лицензий БИТ.Phone. При необходимости расширения лицензий необходимо приобретать БИТ.Phone Основная поставка и требуемое количество дополнительных лицензий, при этом одна бесплатная лицензия сохраняется. 

Технологическое сопровождение для бесплатных версий лицензии не включено и в случае необходимости приобретается отдельно.

В стоимость лицензий включено 3 месяца Технологического сопровождения (далее ТС) по продуктам БИТ.Телефония с момента приобретения при условии, что лицензии приобретаются клиентом впервые, в противном случае необходимо оформить платную подписку ТС. По окончании бесплатного периода ТС необходимо оформить платную подписку ТС.

Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Я даю Согласие на обработку персональных данных

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!

Я даю Согласие на обработку персональных данных

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение