Автоматизация процессов обслуживания посетителей (фронт-офиса) на предприятиях индустрии питания и гостеприимства
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Ресторан» предназначен для автоматизации процессов обслуживания посетителей (фронт-офиса) на предприятиях индустрии питания и гостеприимства.
«1С:Предприятие 8. Ресторан» позволяет автоматизировать:
При помощи программного продукта «1С:Предприятие 8. Ресторан» можно автоматизировать рабочие места:
Программа «1С:Предприятие 8. Ресторан» позволяет решать следующие задачи:
«1С:Предприятие 8. Ресторан» является решением класса front-end, может использоваться как без бэк-офиса, так и с бэк-офисом, в качестве которого может выступать продукт «1С:Предприятие 8. Общепит».
В качестве платформы используется «1С: Предприятие 8.2», что позволяет легко администрировать и дорабатывать систему под специфические нужды любого предприятия.
Бесплатно:
Aggreko — мировой лидер в сфере временного энергоснабжения и температурного контроля. Компания предлагает в аренду генерирующее и климатическое оборудование для нефтегазовой и нефтехимической промышленности, горнодобывающей, строительной отраслей, коммунального хозяйства, судостроения, проведения крупных мероприятий. Aggreko предоставляет полный спектр услуг по проектированию, доставке, монтажу и обслуживанию своего оборудования.
Ситуация до проекта:
С мая 2022 года компания «Аггреко Казахстан» потеряла доступ к американской ERP-системе M3 Infor. С тех пор оперативный учет приходилось вести в Excel, что ощущалось как своеобразный дауншифтинг.
Решение:
Алматинский офис ИТ-интегратора «Первый Бит» перевел компанию на российскую систему 1С:ERP. В ней автоматизировали бизнес-процессы, связанные с закупками, внеоборотными активами, а также управлением реальными и виртуальными складами.
Программу интегрировали с системой «1С:Документооборот». Ее уже использовали в компании для согласования договоров. Еще одну интеграцию настроили с ИС ЭСФ Республики Казахстан. В нее автоматически загружаются данные о поступлениях и продажах товаров — таким образом риск штрафов от налоговой стал минимальным.
Команда Первого Бита занималась не только самим внедрением, но совместно с представителями заказчика исследовала процессы и операционную деятельность, занималась реинжинирингом процессов и формированием технического задания на разработку.
Проект был реализован по гибридной технологии – каскад с уклоном в Scrum. Это позволило делить основные этапы на подзадачи, которые запускались в работу параллельно, что существенно ускоряло согласование работ, а также давало понимание, в каком статусе находятся доработки системы. Согласование этапов происходило в еженедельном формате, что позволяло контролировать бюджет и делать прогнозы на дальнейшую реализацию дополнительных требований к системе.
Переход на «1С:ERP» позволил:
Производит для промышленных предприятий надежное оборудование в блочно-модульном исполнении: станции пожаротушения, насосные станции, компрессорные станции, газоразделительные станции, трансформаторные подстанции.
Задачи:
Перед компанией стояла необходимость в автоматизации структурных единиц: отделы управления проектами, материально-технического снабжения, склад, бухгалтерия, конструкторский отдел, финансовый отдел
Результаты проекта:
Компания «Дубль В»— это системный интегратор в области полиграфии. В ассортименте компании комплекс полиграфических материалов: бумага, картон, фольга, переплетные материалы, краски, клеи. Имеет 11 филиалов в России и Казахстане.
Задачи проекта
Результаты работы над проектом
Компания ТОО "Kerim Plastic Pipes", основанная в 2019 году, специализируется на производстве полиэтиленовых труб для газо- и водоснабжения диаметром от 16 до 630 мм. Производственная мощность предприятия составляет 750 тонн в месяц. Офисы компании Kerim Plastic Pipes представлены в четырех городах Казахстана: Астана, Караганда, Петропавловск и Павлодар, трубы реализуются по всей Республике Казахстан.
Задачи проекта
Результаты работы над проектом
АО «Национальные информационные технологии» — это оператор экосистемы «цифрового правительства» и IT-решений в сфере государственного управления. Создает, развивает и поддерживает платформу «электронного правительства» в целях совершенствования взаимодействия между гражданами, бизнесом и государством. За 20 лет создали более 30 стратегически важных IT-проектов, среди которых: Egov.kz - портал электронного правительства, E.notary - Е-нотариат, E.pay - Платежный Шлюз Электронного Правительства и другие.
Задачи проекта:
Результаты работы над проектом
Медикер — это надежная казахстанская компания, предоставляющая комплексную медицинскую помощь более 20 лет в Казахстане. В составе 23 медицинских центра. Свыше 500 000 пациентов в год выбирают Медикер благодаря широкому спектру оказываемых услуг. Это и профилактическая медицина, промышленная медицина, медицинская реабилитация и медицинские услуги в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС), гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП), выплат от государственного Фонда медицинского страхования (ОСМС) и платного обслуживания.
Задачи проекта
Результаты работы над проектом
Расчетно-финансовый центр по поддержке возобновляемых источников энергии покупает и продает электрическую энергию, созданную по концепции «зеленой» экономики, т.е. произведенную объектами по использованию возобновляемых источников энергии (далее ВИЭ). Энергия поставляется по сети единой электроэнергетической системы страны. Компанию курирует Министерство энергетики Республики Казахстан.
Задачи проекта
Результаты работы над проектом
Кирпичный завод ТОО «Astana Ceramic» основан в 2007 году. Предприятие производит высококачественный кирпич и крупноформатные керамические блоки «Cerablock». Площадь завода составляет 13 га, производственная мощность – 30 млн. условного кирпича в год.
Ситуация до проекта:
Ранее на заводе для получения расчетных листков каждый сотрудник шел в отдел бухгалтерии и получал распечатку на руки и разъяснения, если необходимы. Получать расчетные листы на почту не очень удобно, не все сотрудники завода могут использовать email-почту и не всегда есть доступ к компьютеру или ноутбуку. Этот процесс требовалось автоматизировать.
Результаты проекта:
AGC Glass Europe является европейским стекольным подразделением компании AGC, мирового лидера в области производства плоского стекла. Компания изготавливает, обрабатывает и реализует стекло для строительной и автомобильной отраслей, а также для солнечной энергетики и отрасли высоких технологий.
Ситуация до проекта:
В группе компаний AGC Россия сформировалась потребность обновления ИТ-ландшафта в части управления персоналом и расчета заработанной платы. В рамках проекта необходимо было произвести обновление оборудования и осуществить внедрение системы, которая должна была поддерживать учет персонала в соответствии с законами РФ, в том числе по защите персональных данных, и требованиями территориальных органов ФНС, ФСС и пенсионного фонда.
Решение:
Было принято решение внедрить систему «1С:Зарплата и Управление Персоналом КОРП» и интегрировать её с корпоративной системой «SAP». При этом должна была быть предусмотрена возможность загрузки из Excel начислений по питанию, мобильной связи, бензину, ДМС; необходимо было поддержать автоматические отчисления в негосударственный пенсионный фонд; создать и ежемесячно вести карточки по предоставлению социальных льгот (путевки) для сотрудников и их детей.
Результаты проекта:
Компания «ГФК-Русь» является дочерним предприятием немецкого холдинга «Gfk Group», занимается проведением различных исследований маркетинговой и социальной направленности. Более, чем за 25 лет работы на российском рынке, штат компании достиг численности в полторы тысячи человек, несколько сотен из которых являются сотрудниками полевых отделов, располагающихся в разных городах России.
Ситуация до проекта:
Раньше «ГФК-Русь» использовала продукт «1С:Зарплата и Управление персоналом 2.5» в качестве системы автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы. Однако некоторые операции проводились вручную.
Из-за стремительного роста численности персонала и увеличения территориальной распределенности подразделений процедура расчета выплат сотрудникам стала отнимать много кадровых и временных ресурсов. Более того, из-за больших объемов, обрабатываемых данных в процессе расчетов нередко возникли ошибки, связанные с человеческим фактором. Впоследствии это неминуемо отражалось на корректности кадрового учета предприятия.
Чтобы оптимизировать процессы, которые связаны с кадровым учетом и расчетами выплат и удержаний с персонала, «ГФК-Русь» требовались пересмотр стратегии автоматизации данных областей и расширение профильного функционала.
Кроме того, компания искала пути для разгрузки специалистов кадрового департамента, избавления их от большого количества рутинных операций и сокращения ошибок, связанных с ручным выполнением калькуляционных задач.
Результаты проекта:
Один из ведущих российских поставщиков оборудования для мерчандайзинга и POS-материалов.
Ситуация до проекта:
До начала проекта по внедрению 1С:ERP в компании Indexeventus отсутствовали механизмы для ведения управленческого учета в требуемых аналитических разрезах, не было ряда регламентированных форм бухгалтерской и налоговой отчетности. Некоторые виды отчетности приходилось формировать вручную.
Результаты проекта:
Ведущее предприятие России по производству газоизмерительного оборудования, а также по развертыванию и внедрению автоматизированных систем сбора и передачи данных с коммерческих узлов учета природного газа (системы АСД) в промышленном и коммунально-бытовом секторе.
Ситуация до проекта:
Информационная система, которая использовалась на предприятии, не в полной мере обеспечивала потребности клиента. Не хватало механизмов для ведения производственного учета в требуемых аналитических разрезах, отсутствовали возможности анализа затрат на производство и расчета фактической себестоимости продукции, ведения оперативного учета движения денежных средств.
Результаты проекта:
Крупнейшая товаропроводящая сеть нефтебаз и АЗС, состоящая из 14 действующих распределительных нефтебаз и розничной сети – 137 автозаправочных станций.
Ситуация до проекта:
До проекта использовалось морально устаревшее программное обеспечение для корпоративной учетной системы неактуальной версии. Каждый филиал компании использовал свою собственную, постоянно дорабатываемую своими силами конфигурацию. Из-за этого в компании отсутствовали единые регламенты бизнес-процессов, велся децентрализованный в уникальных базах данных. Налоговый учет, консолидированная бухгалтерская и налоговая отчётность, а также сверка и урегулирование внутрихозяйственных расчётов «Красноярскнефтепродукта» готовились вручную. Это влекло за собой срывы сроков подготовки отчетности и ошибки в первичных документах по вине человеческого фактора.
Результаты проекта:
В результате была внедрена единая интегрированная система управления бизнесом, в которой реализованы сквозные бизнес-процессы: от планирования закупок до отгрузки клиентам.
Это позволило КНП:
Предприятие с мощным автопарком, со своими производственными базами, асфальтобетонными заводами, дробильно-сортировочными комплексами, битумными базами
Ситуация до проекта:
До проекта заказчик работал в 25 разных базах данных на «Галактике». В этих базах данных велся учет выполненных дорожно-строительных работ, начислялась заработная плата и бухгалтерский учет. Однако не во всех базах была настроена возможность выписки путевых листов, при этом в некоторых районах путевые листы печатались ежедневно в Word или заполнялись вручную на типографских бланках.
Результаты проекта:
Один из основных производителей лифтового оборудования, который изготавливает наиболее широкую в России и за ее пределами гамму лифтов и подъемников с электрическим приводом.
Ситуация до проекта:
Программное обеспечение, которое использовалось в компании Клиента для автоматизации продаж до проекта, не имело таких возможностей, поэтому в компании встал вопрос о замене корпоративной системы учета продаж.
Результаты проекта:
Производитель вертолетов.
Ключевые проблемы до проекта:
Результаты проекта:
Один из лидирующих поставщиков лекарственных средств и изделий медицинского назначения на фармацевтическом рынке Таджикистана.
Ситуация до проекта:
Компания испытывала сложности с оперативным получением полной и достоверной отчетности из 20 подразделений. Система учёта товаров была реализована на основе MS Access и представляла собой обособленные базы данных, установленные в каждом из подразделений. Система охватывала 50 рабочих мест.
Товародвижение в компании ведется в разрезе сроков годности. Взаиморасчеты с партнерами выполняются в разрезе нескольких валют. Для консолидации сложной системы отчетности учётные данные выгружались в электронные таблицы и затем объединялись вручную.
Результаты проекта:
Научно-производственное предприятие «Базис» разрабатывает и производит силовую и связную радиоэлектронную аппаратуру, светодиодную светотехнику общего и специального назначения.
Ситуация до проекта:
Все подразделения предприятия работали в разных информационных системах. Учет материалов и их списания в производство велся вручную. Отсутствовала оперативная информация о текущих остатках, не существовало возможности распределения задач по закупке. В результате чего возникал дефицит материалов, не было возможности свести информацию о всех принятых в работу заказах и оценить их исполнимость.
Результаты проекта:
Российская компания, объединившая компетенции опытных специалистов в области производства городского электрического транспорта. Была учреждена в 2013 году в рамках крупного машиностроительного холдинга.
Ситуация до проекта:
Компания испытывала сложности в работе с программным продуктом «1С:ERP», который был установлен подрядчиком в 2014 году. В связи с этим компания столкнулась с проблемами в производственном учёте и получении консолидированной отчетности по предприятию. Оперативное отображение учета затраченных материалов и произведенной продукции также было трудоемким, из-за чего невозможно было получить оперативные и актуальные данные об остатках материала на складах.
Результаты проекта:
Филиал ОАО «ГРПЗ». Один из ведущих производителей и поставщиков медицинского и лабораторного оборудования.
Ситуация до проекта:
До начала проекта функционал существующей системы учета и планирования производства «ПрИз» не отвечал потребностям Касимовского приборного завода, его нового цеха №382. Как результат отсутствовало автоматизированное оперативное планирование производства, отсутствовал контроль выпуска продукции и контроль незавершенного производства. Помимо этого, отсутствовала возможность учитывать брак.
Результаты проекта:
Компания "Неон-Арт" - крупнейший игрок на рынке производства наружной рекламы и визуальной коммуникации.
Ситуация до проекта:
До проекта сотрудники ООО "Неон-Арт-М" работали в таблице Microsoft Exel. Там же вели управленческий учет, оперативную отчетность, считали деньги, себестоимость, бюджеты
Результаты проекта:
Основной вид деятельности – выращивание плодово-ягодных культур и производство полуфабрикатов из ягод и фруктов.
Особенностью внедрения 1С:ERP было то, что проект стартовал, когда производство еще не было запущено. Фрагария только строила завод и формировала процессы совместно с консультантами из Украины, Германии и Италии, а специалисты компании «Первый БИТ» параллельно их автоматизировали.
Результаты проекта:
Осуществляет изготовление и поставку «черных» поковок, механо и термо-обработанных заготовок. Компания является партнером в России мировых лидирующих компаний, работающих в области металлургии и поставляет металлургические полуфабрикаты для предприятий-изготовителей оборудования для атомной и тепловой энергетики и судостроения.
Ситуация до проекта:
Автоматизация процессов оперативной деятельности в компании была выполнена на базе программного продукта «1С:Управление торговлей 11.1». Данный программный продукт был актуален на момент его внедрения, однако, из-за наличия доработок в системе программа не обновлялась с 2014 года. Регламентированный учёт велся на базе программного продукта «1С:Бухгалтерия предприятия 2.0», при этом обмен с «1С:Управление торговлей 11.1» не было, все данные вводились вручную. С появлением требований по 275 Федеральному Закону функционал программы «1С:Управление торговлей 11.1» не позволял полноценно вести учет деятельности предприятия. Возросшее количество заказов давальцев также усложняло введение учета в системе, так как «1С:Управление торговлей 11.1» не имело соответствующих механизмов для учета давальческой схемы.
Результаты проекта:
Несмотря на большие объёмы производимой продукции, учёт цеховых запасов на предприятии не был автоматизирован и интегрирован с системой центральных складов АСУП. Сотрудники предприятия не могли отслеживать и контролировать остатки по ТМЦ в производственных подразделениях, в связи с чем стоимость незавершённого производства (НЗП) на предприятии превышала допустимые показатели. Отчётность при этом формировалась вручную, а сроки измерялись днями
Результаты проекта: Сотрудники предприятия получили возможность отслеживать и контролировать остатки по ТМЦ в производственных подразделениях в режиме реального времени. НЗП проинвентаризированы. Отмечается тенденция к их снижению. На формирование отчётности уходит несколько минут. Обеспечен уход от ручного ввода данных, они автоматически транслируются из системы учёта цеховых кладовых.
Автоматизируем учет и бизнес-процессы
Получить коммерческое предложение